Adviesvaardigheden

Van idee naar impactvol advies

Een adviseur balanceert op het scherpst van de snede. Van jou wordt een deskundig advies verwacht. Maar ook dat je adviezen in overeenstemming zijn met de belangen van de organisatie of de klant. Om succesvol te zijn als adviseur, zul je vanaf het begin een goede samenwerkingsrelatie moeten opbouwen. Hoe win je het vertrouwen van je opdrachtgever? Hoe ga je om met de verschillende belangen? Waar liggen de weerstanden en hoe doorbreek je die, zodat jouw advies daadwerkelijk impact heeft.

Onze training Adviesvaardigheden helpt je om je adviesrol professioneel en overtuigend te vervullen. Je leert hoe je de vraag achter de vraag herkent, effectief communiceert en weerstand bij je gesprekspartner overwint. Je krijgt handvatten om strategisch te adviseren en draagvlak te creëren, zodat je adviezen niet alleen gehoord worden, maar ook leiden tot actie. Of je nu een interne adviseur bent, consultant of regelmatig advies geeft binnen je organisatie, deze training biedt je de tools om je adviezen krachtiger en succesvoller te maken.

Wil je jouw adviesvaardigheden naar een hoger niveau tillen en meer invloed uitoefenen? Neem dan deel aan deze training en leer hoe je jouw ideeën omvormt tot advies waar écht naar geluisterd wordt!

Kunnen we iets voor jullie organisatie betekenen?

Hebben jullie interesse in onze Incompany trainingen?
Of willen jullie gewoon eens met ons sparren over leren en ontwikkelen?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag.

Programma

Adviesvaardigheden

  • Wat is advies en wat maakt een goede adviseur?
  • Verschil tussen advies, consultatie en coaching.
  • De rol van de adviseur binnen een organisatie of project.
  • Basisprincipes van effectief adviseren: objectiviteit, empathie en deskundigheid.

 

Analyseren van de klantbehoefte

  • Het stellen van de juiste vragen: open, verkennend en doorvragend.
  • Het identificeren van het probleem: feiten, gevoelens en overtuigingen.
  • Inzicht krijgen in de doelen en verwachtingen van de klant.
  • Het ontwikkelen van een probleemdefinitie en het formuleren van heldere adviesdoelen.

 

Informatie verzamelen en analyseren

  • Het verzamelen van relevante data en informatie (interviews, documenten, observaties).
  • Analyse van de verkregen informatie: patronen en trends herkennen.
  • Gebruik van verschillende analysetools en technieken (SWOT, cause-and-effect diagrammen, root-cause analysis).
  • Het beoordelen van de kwaliteit en betrouwbaarheid van informatiebronnen.

 

Structuur aanbrengen in het adviesproces

  • Het opzetten van een gestructureerde aanpak voor adviesverlening.
  • Het maken van een werkplan of aanpak voor het adviestraject.
  • Stappen in het adviesproces: van verkenning naar aanbevelingen.
  • Het belang van tussentijdse rapportages en feedback tijdens het adviesproces.

 

Ontwikkelen van oplossingen en aanbevelingen

  • Het bedenken van haalbare en impactvolle oplossingen.
  • Creatief en innovatief denken bij het ontwikkelen van advies.
  • Het formuleren van SMART-aanbevelingen (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden).
  • Het belang van praktische en duurzame oplossingen die aansluiten bij de organisatiecultuur.

 

Communicatie van advies en aanbevelingen

  • Het ontwikkelen van heldere, overtuigende en goed onderbouwde adviesrapporten.
  • Het presenteren van advies aan verschillende doelgroepen (bestuur, management, medewerkers).
  • Het gebruik van visuele hulpmiddelen (grafieken, schema’s, infographics) om complexe informatie duidelijk te maken.
  • Het aanpassen van de boodschap aan de ontvanger (tailor-made communicatie).

Omgaan met weerstand en tegenargumenten

  • Het herkennen van weerstand en mogelijke bezwaren tegen het advies.
  • Technieken voor het omgaan met weerstand: actief luisteren, empathie tonen en uitleggen.
  • Het overtuigend presenteren van je advies ondanks tegenargumenten.
  • Strategieën om vertrouwen en draagvlak te creëren bij de klant of het management.

 

Beïnvloeden en onderhandelen

  • Het begrijpen van de psychologische aspecten van beïnvloeding in adviesrelaties.
  • Basisprincipes van onderhandeling en hoe deze toe te passen in adviesgesprekken.
  • Hoe je als adviseur invloed uitoefent zonder autoriteit of formele macht.
  • Het gebruik van overtuigingstechnieken zoals Cialdini’s principes van beïnvloeding (autoriteit, wederkerigheid, sociale bewijskracht, enz.).

 

Implementatie van advies en monitoring

  • Het ondersteunen van de klant bij de implementatie van het advies.
  • Het monitoren van de voortgang en het meten van de effectiviteit van het advies.
  • Het bieden van vervolgondersteuning en bijsturing waar nodig.
  • Het belang van feedback en evaluatie na implementatie.

 

Zelfreflectie en professionele ontwikkeling

  • Zelfreflectie: Hoe sta jij als adviseur in je rol? Wat zijn je sterke punten en ontwikkelpunten?
  • Het belang van continue professionele ontwikkeling voor adviseurs.
  • Het volgen van trends en ontwikkelingen in advies en consultancy.
  • Oefeningen voor het verbeteren van je adviesvaardigheden door praktijkervaring en feedback.

 

Ethiek en verantwoordelijkheid in adviesverlening

  • De ethische verantwoordelijkheid van de adviseur: objectief blijven, belangenbewustzijn en vertrouwelijkheid.
  • Het omgaan met conflicterende belangen en ethische dilemma’s.
  • De grenzen van advies: wanneer is het nodig om je advies in te trekken of te herzien?
  • Het belang van integriteit en eerlijkheid in het adviesproces.

Resultaat

  • Effectief advies geven in verschillende zakelijke situaties.
  • Klantbehoeften analyseren en vertalen naar praktische adviezen.
  • Oplossingsgerichte benaderingen ontwikkelen voor complexe vraagstukken.
  • Betrouwbare en onderbouwde adviezen presenteren.
  • Luisteren naar en begrijpen van de wensen van de klant of organisatie.
  • Effectief communiceren om advies helder over te brengen.
  • De juiste adviesmethoden en -technieken toepassen.
  • Stakeholders betrekken en hun verwachtingen managen.
  • Bezwaren en weerstand op een professionele manier behandelen.
  • Het adviesproces evalueren en verbeteren voor toekomstige situaties.

Doelgroep

De training Adviesvaardigheden is bedoeld voor professionals die regelmatig advies geven en hun adviesgesprekken effectiever willen voeren. Herken je de uitdaging om jouw kennis op een overtuigende en heldere manier over te brengen, zodat je impact maakt en jouw advies goed wordt ontvangen? In deze training leer je praktische vaardigheden voor het geven van onderbouwd en strategisch advies, het omgaan met weerstand en het bouwen van vertrouwen in adviesrelaties.

Werkwijze

Aan de hand van een intakeformulier worden persoonlijke leerdoelen in kaart gebracht en is het mogelijk voor Academie Nederland om een gedetailleerd afgestemde training te verzorgen.

Onze trainingen zijn altijd praktijkgericht, op maat gemaakt en afgestemd op jouw en jullie situatie. Naast korte theoretische inleidingen, ga je actief aan de slag met oefeningen en praktijkvoorbeelden. Door in kleine groepen te werken, krijg je volop de gelegenheid om te oefenen met verschillende situaties en feedback te ontvangen.

Tevens is het mogelijk om voorbeelden die gebruikt worden in het dagelijkse werk te integreren in de training. Dit maakt de training direct toepasbaar in je dagelijkse werk.

Maatwerk Training

Deze training bieden wij aan als Incompany maatwerktraining. Dit betekent dat de inhoud volledig wordt afgestemd op de specifieke behoeften en uitdagingen van jullie organisatie. Wil je van gedachten wisselen over deze training of een voorstel ontvangen? Neem gerust contact op voor een oriënterend gesprek. Bel 085-1306347 of mail naar [email protected]

Investering

Groepsprijs (max 8 pers) per dagdeel: € 699,- excl. btw

Prijs 1 op 1 training per dagdeel: € 599,- excl. btw

Waar: Incompany, heel Nederland

Offerte

Wij sturen je graag een geheel vrijblijvende offerte. Je ontvangt hem binnen 24 uur.

1 op 1 training on the job

Academie Nederland biedt de mogelijkheid aan, om na een training de kennis en vaardigheden nog beter toe te passen in je werk. Terug op jouw werkplek gaan dingen soms toch anders dan verwacht. Met een ervaren trainer breng je samen het geleerde in de praktijk.

Lees hier meer over de mogelijkheden 1 op 1 training on the job.

Staat jouw training er niet bij?

Kun je de gewenste training niet vinden in ons overzicht? Neem contact met ons op en bel 085-1306347 of mail naar [email protected]. Wij helpen je graag bij het vinden van een passende training die aansluit op jouw vraag en behoefte.

Offerte aanvragen voor

Adviesvaardigheden

Velden met een * zijn verplicht