Functioneel Beheer en AI (incl. EXIN examen)

Programma
Resultaat
Doelgroep
Werkwijze
Investering

Leer AI verantwoord beheren en versterk uw rol als functioneel beheerder

AI verandert niet alleen welke systemen organisaties gebruiken, maar ook hoe die systemen zich gedragen. Waar traditionele applicaties vaak voorspelbare uitkomsten geven, kunnen AI-systemen variabele resultaten produceren, leren van data en op basis van patronen nieuwe output genereren. Voor functioneel beheerders betekent dit dat bestaande taken rond kwaliteit, gebruikersondersteuning, informatievoorziening en beheer veranderen.

In de training Functioneel Beheer en AI leert u hoe u AI-gedreven systemen verantwoord begeleidt binnen uw organisatie. De training sluit aan op de officiële EXIN VFB Functioneel Beheer en AI-certificering en richt zich op de combinatie van functioneel beheer, AI, risicobeheersing, governance en menselijk toezicht.

U leert niet programmeren of zelf AI-modellen ontwikkelen. De centrale vraag is juist: hoe zorgt u er vanuit functioneel beheer voor dat AI bruikbaar, betrouwbaar, beheersbaar en verantwoord wordt ingezet? U leert kansen en risico’s herkennen, gebruikers ondersteunen, AI-initiatieven beoordelen, toepassingen inpassen in het bestaande systeemlandschap en prestaties gedurende de levenscyclus blijven monitoren.

EXIN positioneert deze certificering specifiek voor professionals die informatiesystemen beheren, sturen of vormgeven in een AI-gedreven omgeving. Technische of programmeerkennis is daarbij niet vereist.

Kunnen we iets voor jullie organisatie betekenen?

Hebben jullie interesse in onze Incompany trainingen?
Of willen jullie gewoon eens met ons sparren over leren en ontwikkelen?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag.

Vrijblijvende offerte

Programma

AI en de veranderende rol van functioneel beheer

  • de belangrijkste begrippen rond AI, AI-systemen en AI-modellen begrijpen
  • verschillende vormen van AI herkennen
  • begrijpen hoe AI-systemen verschillen van traditionele informatiesystemen
  • herkennen waar AI het vakgebied functioneel beheer verandert
  • nieuwe verantwoordelijkheden van functioneel beheer plaatsen
  • mens, proces, informatie en technologie in samenhang bekijken

 

Verantwoordelijkheidsgebieden van functioneel beheer

  • AI plaatsen binnen gebruiken, beheren en bewaken
  • behoeften verzamelen, vertalen en bepalen
  • realiseren, accepteren en implementeren verbinden aan AI
  • bestaande beheeractiviteiten aanpassen aan AI-gedreven systemen
  • verantwoordelijkheid tussen business, IT en functioneel beheer verduidelijken
  • bepalen waar menselijke besluitvorming noodzakelijk blijft

 

AI-kansen signaleren en beoordelen

  • triggers voor mogelijke AI-toepassingen herkennen
  • gebruikersbehoeften en procesproblemen analyseren
  • bepalen wanneer AI werkelijk toegevoegde waarde heeft
  • voorkomen dat AI wordt gekozen omdat de technologie beschikbaar is
  • waarde, bruikbaarheid, risico en haalbaarheid afwegen
  • onderscheid maken tussen kansrijke en ongeschikte AI-use-cases

 

AI-vraagstukken interpreteren

  • een AI-vraagstuk systematisch onderzoeken
  • bepalen welk probleem daadwerkelijk moet worden opgelost
  • data, proces en gebruikerscontext meenemen
  • beoordelen of AI de meest passende oplossing is
  • alternatieve oplossingen vergelijken
  • aannames en ontbrekende informatie zichtbaar maken

 

Gebruikers ondersteunen bij AI

  • begrijpen waarom de mens onderdeel blijft van AI-processen
  • gebruikers duidelijke instructies geven voor verantwoord gebruik
  • grenzen en gebruiksvoorwaarden formuleren
  • gebruikers bewust maken van onzekerheid in AI-output
  • menselijk toezicht praktisch organiseren
  • verantwoord samenwerken tussen mens en AI stimuleren

Wie vooral beter wil leren hoe opdrachten aan generatieve AI worden opgebouwd, kan zich aanvullend verdiepen in AI Prompt Engineer in 1 dag.

AI inpassen en optimaliseren binnen de informatievoorziening

  • AI verbinden aan bestaande applicaties en processen
  • datastromen en afhankelijkheden in kaart brengen
  • kwaliteit en continuïteit bewaken
  • centraal overzicht houden op AI-initiatieven
  • afspraken maken over eigenaarschap en beheer
  • AI-toepassingen structureel borgen binnen de organisatie

 

Evalueren, monitoren en lifecycle-management

  • begrijpen waarom AI-systemen blijvend moeten worden geëvalueerd
  • kwaliteit en prestaties periodiek beoordelen
  • afwijkend of veranderend systeemgedrag herkennen
  • werken met cyclisch verbeteren
  • risico’s gedurende de levenscyclus blijven volgen
  • AI-toepassingen aanpassen, begrenzen of beëindigen wanneer dat nodig is

EXIN benadrukt dat AI anders moet worden beheerd dan traditionele systemen en dat monitoring, risicobeheersing en lifecycle-management belangrijke onderdelen zijn van professioneel functioneel beheer van AI.

 

Ethiek, bias en verantwoord AI-gebruik

  • herkennen dat AI-output aannames en fouten kan bevatten
  • bias en mogelijke discriminatie signaleren
  • menselijke controle en verantwoordelijkheid organiseren
  • ethische afwegingen verbinden aan functioneel beheer
  • transparantie en uitlegbaarheid meenemen in keuzes
  • innovatie combineren met verantwoord gebruik

 

Privacy, AI Act en digitale weerbaarheid

  • AVG-vraagstukken bij AI herkennen
  • relevante uitgangspunten van de Europese AI Act begrijpen
  • governance en compliance verbinden aan dagelijkse beheerprocessen
  • digitale weerbaarheid rond AI versterken
  • risico’s zoals promptinjectie en ongewenst AI-gebruik herkennen
  • wetgeving en interne kaders verankeren in proces en cultuur

Voor organisaties die deze onderwerpen organisatiebreed willen inrichten sluit AI Governance, Risk & Compliance hier direct op aan.

 

Praktijkopdrachten en voorbereiding op EXIN

  • examengerichte onderwerpen systematisch herhalen
  • werken met praktijkgerichte AI-scenario’s
  • kennis toepassen op herkenbare functioneel-beheersituaties
  • risico’s en beheervraagstukken analyseren
  • oefenen met vragen op begrijpen- en toepassen-niveau
  • gericht voorbereiden op het officiële EXIN-examen

Resultaat

Na afloop van deze training kunt u:

  • de belangrijkste AI-begrippen binnen functioneel beheer uitleggen
  • herkennen hoe AI de rol van functioneel beheer verandert
  • beoordelen wanneer AI een passende oplossing is
  • AI-initiatieven vanuit waarde, risico en haalbaarheid beoordelen
  • gebruikers verantwoord begeleiden bij AI-gebruik
  • AI inpassen in bestaande applicaties en processen
  • AI-systemen gedurende hun levenscyclus monitoren en verbeteren
  • risico’s rond bias, kwaliteit en digitale weerbaarheid herkennen
  • AVG- en AI Act-vraagstukken beter plaatsen
  • gericht deelnemen aan het EXIN VFB Functioneel Beheer en AI-examen

Doelgroep

De training Functioneel Beheer en AI – EXIN is bedoeld voor functioneel beheerders, informatiemanagers, IT-coördinatoren, teamleiders functioneel of applicatiebeheer en professionals die de verbinding vormen tussen business en IT. De training past bij u wanneer AI al binnen uw organisatie wordt toegepast of wanneer u verantwoordelijk bent voor het beoordelen, invoeren of beheren van toekomstige AI-oplossingen. Technische of programmeerkennis is niet vereist; de focus ligt juist op verantwoord aansturen, beoordelen en beheren van AI vanuit functioneel beheer.

Werkwijze

Academie Nederland stemt de training vooraf af op het kennisniveau, de werkzaamheden en AI-vraagstukken van de deelnemers. Tijdens de training combineert Academie Nederland de officiële EXIN-leerdoelen met praktijkvoorbeelden, scenario’s en opdrachten rond functioneel beheer, AI-governance, gebruikersbegeleiding en risicobeheersing.

Deelnemers passen de theorie toe op herkenbare praktijksituaties en bereiden zich gericht voor op de certificering. Hierdoor bouwt u niet alleen examenkennis op, maar leert u de inhoud ook daadwerkelijk toepassen binnen uw eigen informatievoorziening.

Let op: u moet uw eigen laptop meenemen naar de training

Deze training wordt uitgevoerd in samenwerking met CVA en voldoet aan de geldende kwaliteitsnormen, richtlijnen en eisen voor professionele examinering en certificering. De examens worden afgenomen door een daartoe bevoegde certificeringsinstantie.

Maatwerk Training

Deze training bied Academie Nederland aan als Incompany maatwerktraining. Dit betekent dat de inhoud volledig wordt afgestemd op de specifieke behoeften en uitdagingen van jullie organisatie. Wil je van gedachten wisselen over deze training of een voorstel ontvangen? Neem gerust contact op voor een oriënterend gesprek. Bel 085-1306347 of mail naar [email protected]

Investering

Prijs op aanvraag

Waar: Incompany, heel Nederland

Offerte

Wij sturen je graag een geheel vrijblijvende offerte. Je ontvangt hem binnen 24 uur.

Vrijblijvende offerte
1 op 1 training on the job

Academie Nederland biedt de mogelijkheid aan, om na een training de kennis en vaardigheden nog beter toe te passen in je werk. Terug op jouw werkplek gaan dingen soms toch anders dan verwacht. Met een ervaren trainer breng je samen het geleerde in de praktijk.

Lees hier meer over de mogelijkheden 1 op 1 training on the job.

Staat jouw training er niet bij?

Kun je de gewenste training niet vinden in ons overzicht? Neem contact met ons op en bel 085-1306347 of mail naar [email protected]. Wij helpen je graag bij het vinden van een passende training die aansluit op jouw vraag en behoefte.

Veelgestelde vragen

Heb je nog steeds vragen? Geen zorgen. Hier behandelen we de belangrijkste vragen, zodat je precies weet waar je aan toe bent.” Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met ons. Dan helpen we je graag verder

EXIN VFB Functioneel Beheer en AI is een officiële certificering voor professionals die AI-systemen vanuit functioneel beheer verantwoord willen begeleiden. De certificering richt zich op AI in functioneel beheer, dagelijkse beheertaken, praktische AI-toepassing en verantwoord gebruik rond onder andere ethiek, privacy, governance en de AI Act.

De certificering is vooral bedoeld voor functioneel beheerders, informatiemanagers, IT-coördinatoren, teamleiders functioneel of applicatiebeheer en andere professionals die AI-ondersteunde systemen beheren of helpen vormgeven. Programmeerkennis is niet vereist.

EXIN verdeelt de examinering over vier hoofddomeinen: AI en functioneel beheer (10%), taken van functioneel beheer (10%), AI in de praktijk (50%) en verantwoord gebruik van AI (30%). Daarmee ligt het grootste deel van het examen op het praktisch toepassen, ondersteunen, optimaliseren, evalueren en beheren van AI.

Het examen bestaat uit 30 multiplechoicevragen en duurt 90 minuten. U moet minimaal 20 van de 30 vragen correct beantwoorden, wat overeenkomt met een cesuur van 67%. Het examen is niet open boek.

Nee. Artificial Intelligence Foundation (incl. EXIN examen) biedt een brede basis in AI. EXIN VFB Functioneel Beheer en AI is specifiek ontwikkeld voor professionals binnen functioneel beheer en richt zich sterker op het begeleiden, beheren en beheersen van AI-systemen binnen de informatievoorziening.

Heb je nog vragen?

We helpen je graag bij het vinden van de training die bij jouw wensen aansluit. 

085 1306347
Mail ons

Offerte aanvragen voor

Functioneel Beheer en AI (incl. EXIN examen)

Velden met een * zijn verplicht