Binnen Woningstichting Ons Huis hebben medewerkers dagelijks te maken met veel communicatie, documentatie, huurdercontact, interne afstemming en administratieve processen. Denk aan e-mails over onderhoud, bewonerscommunicatie, vergadernotities, rapportages, beleidsdocumenten en projecten rondom leefbaarheid en vastgoed.
Academie Nederland verzorgde daarom voor Woningstichting Ons Huis een traject rondom Microsoft 365 Copilot. Het doel was om medewerkers te leren hoe zij Copilot praktisch, veilig en doelgericht konden inzetten binnen hun dagelijkse werkzaamheden.
De training sloot aan bij de Microsoft Copilot trainingen van Academie Nederland en werd specifiek afgestemd op de werkcontext binnen een woningcorporatie. Daarbij stond centraal hoe Copilot kon helpen om sneller te werken, informatie beter te verwerken en meer tijd over te houden voor persoonlijk contact met huurders en andere inhoudelijke werkzaamheden.
Tijdens de training leerden de deelnemers hoe Microsoft Copilot werkt binnen applicaties als Word, Excel, Outlook, Teams en PowerPoint. Deelnemers ontdekten hoe zij Copilot konden inzetten voor onder andere het schrijven en verbeteren van documenten, het analyseren van informatie, het voorbereiden van presentaties en het verwerken van communicatie.
Voor Ons Huis betekende dit onder andere dat medewerkers leerden hoe zij sneller e-mails konden opstellen, documenten konden samenvatten, actiepunten uit Teams-overleggen konden ophalen en rapportages konden voorbereiden. Daarmee kon Copilot direct worden gekoppeld aan herkenbare werkzaamheden binnen de woningcorporatie.
Ook het schrijven van goede prompts vormde een belangrijk onderdeel van de training. De deelnemers leerden werken met een duidelijke basisstructuur voor prompts, waarbij instructie, context, doel en gewenste outputvorm centraal stonden. Daarnaast werd geoefend met het sturen op toon, rol, taalniveau en outputstijl.
Naast de praktische toepassingen besteedde Academie Nederland veel aandacht aan privacy, beveiliging en betrouwbaarheid. Binnen een woningcorporatie wordt gewerkt met gevoelige informatie over huurders, vastgoed, onderhoud en interne processen. Het was daarom belangrijk dat medewerkers leerden hoe zij verantwoord met Copilot konden werken.
Tijdens de training kwamen onder andere de beveiligingsrichtlijnen binnen Microsoft 365, AVG-compliance en gegevensbescherming aan bod. Ook werd besproken welke beperkingen Copilot heeft en wanneer menselijke controle noodzakelijk blijft.
De aanpak was praktisch en interactief. Korte theoretische uitleg werd gecombineerd met demonstraties en hands-on oefeningen. De deelnemers werkten met realistische voorbeelden uit hun eigen praktijk, waardoor direct zichtbaar werd hoe Copilot kon bijdragen aan efficiënter werken, betere analyses en duidelijkere communicatie.
Na de training konden de deelnemers Microsoft Copilot effectiever gebruiken binnen Word, Excel, PowerPoint en Outlook. Zij leerden hoe zij documenten en presentaties sneller konden opstellen, data-analyse en rapportages konden ondersteunen en e-mailcommunicatie efficiënter konden verwerken.
Daarmee hielp Academie Nederland Ons Huis om Microsoft Copilot niet alleen beschikbaar te maken, maar ook daadwerkelijk onderdeel te laten worden van dagelijkse werkprocessen. Deelnemers ontwikkelden concrete toepassingen voor hun eigen functie en leerden Copilot gebruiken als praktische ondersteuning bij communicatie, informatieverwerking en samenwerking.
Als aanvullende ondersteuning kregen medewerkers binnen het aangeboden traject de mogelijkheid om gebruik te maken van een AI en Copilot online leerplatform met korte, praktische videolessen over Microsoft 365 Copilot en verschillende toepassingen binnen de digitale werkomgeving.
Organisaties die hun medewerkers ook slimmer willen laten werken met Microsoft 365 kunnen bij Academie Nederland terecht voor Microsoft Copilot trainingen en incompany maatwerktrajecten.
We helpen je graag bij het vinden van de training die bij jouw wensen aansluit.
