Binnen TSN Zorg ontstond de behoefte om medewerkers beter te laten werken met Microsoft Copilot in Microsoft 365. AI bood mogelijkheden om dagelijkse werkzaamheden slimmer te organiseren, processen te versnellen en medewerkers te ondersteunen bij onder andere documenten, e-mails, vergaderingen en analyses. Tegelijkertijd waren onderwerpen als betrouwbaarheid, privacy en verantwoord gebruik belangrijk bij de inzet van Copilot.
Academie Nederland heeft daarom voor TSN Zorg de incompany training Efficiënter werken met Copilot in Microsoft 365 verzorgd. Het doel was om medewerkers praktisch te leren hoe zij Copilot konden inzetten binnen hun eigen werkzaamheden en hoe zij relevante en bruikbare resultaten konden verkrijgen.
De training sloot aan bij het bredere aanbod aan Microsoft Copilot trainingen van Academie Nederland en werd afgestemd op de werksituatie en leerbehoeften binnen TSN Zorg.
Tijdens de training leerden de medewerkers van TSN Zorg hoe Microsoft Copilot binnen verschillende Microsoft 365-applicaties kon worden gebruikt. Daarbij werd aandacht besteed aan Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams. De deelnemers ontdekten hoe Copilot kon ondersteunen bij het schrijven en aanpassen van documenten, analyseren van gegevens, maken van presentaties en verwerken van communicatie.
In Word oefenden de deelnemers bijvoorbeeld met het opstellen, samenvatten en verbeteren van documenten. In Excel werd gewerkt met data-analyse, berekeningen en het maken van visualisaties. Met PowerPoint konden presentaties sneller worden voorbereid en binnen Outlook leerden medewerkers hoe Copilot kon helpen bij het opstellen en samenvatten van e-mails. Ook werd aandacht besteed aan het gebruik van Copilot binnen Teams voor vergaderingen, notities, actiepunten en samenwerking.
Daarnaast leerden de medewerkers hoe zij effectieve prompts voor Copilot konden formuleren. Door instructies duidelijker te maken en prompts verder te verfijnen, konden zij Copilot gerichter aansturen en de kwaliteit van de output verbeteren.
De training richtte zich niet alleen op de mogelijkheden van Copilot, maar ook op verantwoord gebruik. Medewerkers leerden hoe Copilot kon worden geïntegreerd in dagelijkse workflows en hoe repetitieve werkzaamheden efficiënter konden worden uitgevoerd. Denk hierbij aan het voorbereiden van agenda’s, verwerken van actiepunten en ondersteunen van projectwerkzaamheden.
Ook privacy en informatiebeveiliging maakten onderdeel uit van het programma. De deelnemers kregen inzicht in het veilig werken binnen Microsoft 365, het omgaan met gevoelige informatie en aandachtspunten rondom AVG en gegevensbescherming. Daarnaast werd besproken dat menselijke controle noodzakelijk bleef en dat de output van Copilot altijd kritisch moest worden beoordeeld.
De training was door Academie Nederland praktijkgericht opgezet. Vooraf konden leerdoelen worden geïnventariseerd en tijdens de training werd actief gewerkt met oefeningen en voorbeelden die aansloten bij de dagelijkse praktijk van de deelnemers.
Na de training beschikten de deelnemers over praktische handvatten om Microsoft Copilot effectiever in hun dagelijkse werkzaamheden te gebruiken. Zij hadden gewerkt met Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams en geleerd hoe zij documenten, analyses, e-mails en presentaties efficiënter konden voorbereiden.
Ook leerden zij hoe goede prompts bijdragen aan betere resultaten en hoe zij Copilot-output konden beoordelen, aanpassen en verfijnen. Het doel was daarbij niet alleen tijd besparen, maar vooral medewerkers gestructureerder laten werken en meer ruimte creëren voor hun kerntaken.
Met deze incompany training hielp Academie Nederland TSN Zorg om Microsoft Copilot praktisch toepasbaar te maken binnen de organisatie. Voor organisaties die medewerkers eveneens willen ondersteunen bij het slimmer inzetten van Microsoft 365 biedt Academie Nederland onder andere de training Copilot Basis en aanvullende Microsoft 365 trainingen
We helpen je graag bij het vinden van de training die bij jouw wensen aansluit.
